Недовольные сотрудники.

Сотрудники всегда будут чем-то недовольные. Вы руководитель – свыкнетесь с этой мыслью. Это нормально.

В нашей отрасли проекты приходят в волнах. Иногда мало, иногда много, иногда очень мало, иногда очень много.

Совсем недавно был сезон завалов и авралов, вся фирма из кожи вон лезла, чтобы все успеть. Весь этот год мне пришлось гасить недовольство в коллективе, связанное с перегрузкой.

Проекты постепенно заканчивались и настало небольшое затишье, объем нагрузки снизился. Но каково было мое удивление, когда через неделю после этого люди начали быть недовольные, что у них теперь мало работы. Вместо того, чтобы выдохнуть, спокойно доделать свои дела на проектах и готовится к новым авралам – они жаловались.

Так что у меня опять началась работа с коллективом, чтобы погасить и этот персональный пожар.

Тогда я понял, что, чтобы не происходило и чтобы я не делал, коллектив всегда будет чем-то недоволен. Всегда будет существовать своеобразный остаток недовольства, с которым мне нужно научиться работать.

Поняв это мне стало гораздо проще осозновать и воспринимать определенный уровень недовольства в коллективе. Идеально никогда не будет.

Но этот уровень недовольства я как руководитель должн уметь отслеживать и контролировать, чтобы он не преодолел критического значения и не начал влиять на производительность и культуру коллектива.

Удачного дня и успехов в нелегком деле руководителя.

Направляйте мне свои вопросы и замечания.

Ваш А.J.