Kompas manažera, aneb Jak dělat rozhodnutí ve sporné situaci

Proces vedení se zásadně neobejde bez složitých situací.  V takových situacích nebude na první pohled jasné, jaké řešení je správné, a jaké ne. Někdy to nebude jasné dokonce ani na druhý či třetí pohled. Právě z tohoto důvodu musí mít vedoucí nějaký záchytný bod, který mu pomůže se zorientovat a neztratit se v manažerských situacích, ve kterých je nezbytné dělat strategicky správná rozhodnutí.

Já sám se nechávám vést hlavními hodnotami.  Pro tento účel je důležíté si nadefinovat hlavní hodnotu nebo kritérium.  Jde o globální, časem neohraničenou hodnotu, která protíná všechny aspekty vašeho vedení. Je to hodnota, která co nejvěrněji reflektuje žádaný finální stav.

Takovou hodnotou může být například utváření maximálně efektivního oddělení.

Pokud se držím své hodnoty, jsem schopen ve sporné situaci posoudit, zda mě dané plánované rozhodnutí posouvá blíž k mému cíli nebo ne. Jestli naplňuje požadavky mé hodnoty nebo ne. V takovém případě předem vím, zda se ubírám správným směrem.

Je to skvělý nástroj, který používám už několik let. Za toto období už nastala řada sporných situací, ve kterých nebylo jednoznačně jasné, co je správně, a co ne.

Například přede mnou vyvstala otázka záměny vedoucího skupiny. I při řešení této situace jsem použil právě onen kompas vedoucího.

Poznámka:

• První komplikace – vybrat si a zformulovat hodnotu.

• Druhá komplikace – držet se vybraného směru i v obtížných situacích, a to především pod nátlakem okolností.

• Třetí komplikace –  zabránit sobě samému měnit vybranou hodnotu. Měnit je samozřejmě možné a potřebné, ale musí se jednat o dobře promyšlený a zvážený krok. Moje doporučení je přehodnocovat ji jednou za rok. Anebo snad raději za dva.

Váš A. J.