Mysli na to, pro koho prezentuješ
Před pár týdny jsme měli jednání se zákazníkem. Konkrétně šlo o typický malý audit. Jednou z otázek byla prezentace vnitřních procesů na mém oddělení. Otevřel jsem soubor se schématem procesů...
Category: Česky
Příprava na jednání musí být kvalitní neboli štěstí přeje připraveným
Pečlivá příprava na jednání se skutečně vyplácí. Bez ní je to jako jít nepřipravený na zkoušku. Můžete „prolézt“, a můžete „pohořet“, jenomže ta druhá varianta vás v tomto případě bude...
Prověrka odolnosti vašeho řešení
Často teď musím vymýšlet nějaká řešení, nebo zavádět změny. V souvislosti s tím u mě v hlavě často vzniká otázka, jestli jsou má řešení správná a životaschopná, zda se daná...
Jednání: na detailech záleží aneb mé minulé chyby
Jednání, to je přímo umění, a proto mu musí předcházet odpovídající příprava na všech frontách. Jestli si někdo myslí, že to samo nějak dopadne, že se to přece rozumí samo...
Stres: Pochop, co se s tebou děje aneb znej své hranice
Jednou jsem kupoval kávu v automatu. Ten automat jsem viděl poprvé v životě. Kupovat z něj kávu pro mě nebyl proces známý a reflexivní, ale spíš aktivní, jenž nutí k...
Zpětná vazba
Dřív, když jsem ještě sotva začínal, ale i nyní, když už mám určitou praxi, jsem vždy postrádal kvalitní zpětnou vazbu. Uvědomuji si tento nedostatek, proto se snažím dělat vše, aby...
Můj chybný pohled na svět
Přihodila se zajímavá situace. Po odpracování téměř dvou let na pozici vedoucího jsem zjistil, že mezi dvěma mými podřízenými je poměrně velký osobní mimopracovní konflikt, o kterém jsem nevěděl. Přiznám...
Raději zůstat na nule, než jít do mínusu. Pít, nepít a jiné…
V roli vedoucího se při otázkách imidže a reputace opírám o pravidlo: „Raději zůstat na nule, než jít do mínusu a ještě lepší je být trošku v plusu.“ V praxi...
Moje první velké jednání
Moje práce a obchodní jednání spolu úzce souvisí. Může se jednat o jednání s domácím či zahraničním zákazníkem, v rodném či cizím jazyce. Někdy probíhají normálně, jindy jsou problematická. Zhruba...
Nejnovější komentáře